關於部落格
  • 912

    累積人氣

  • 0

    今日人氣

    0

    追蹤人氣

<數位時代>歷經行銷磨練 更了解市場的設計師



去年十二月底在台北市西門町紅樓的富士通新品發表記者會中,日本個人消費性解決方案首席設計師木村健一特地來台發表三款概念型機種。三十七歲就當上首席設計師的他,主導Lifebook筆記型電腦設計工作,統籌富士通筆記型電腦和平板電腦全球產品設計理念和策略。

在日本,行銷與產品設計向來都是各自獨立的,套句木村健一自己的形容,這兩種工作就像水與火一樣互不相涉。他卻能成為日本電腦產業少數同時擁有行銷與設計專業背景的異類。這個「不害怕與別人不同」的日本人,當初只是為了捍衛自己的設計理念,毅然投身行銷實務達兩年之久。


從行銷角度捍衛設計理念

話說木村健一大學畢業後,順利進入日本最大衛浴公司TOTO的產品設計部門工作,卻因為設計概念較為先進,而被行銷部門質疑「這樣的設計是賣不出去的」。他一氣之下離開設計部門,進入行銷部門工作,想要找出支持自己設計理念的證據。

「這份經驗很痛苦,也很寶貴,」木村健一笑著說,行銷工作每天與數字為伍,讓他吃足了苦頭。他很快發現自己能力不足,於是在三十歲那年到加州聖塔巴巴拉分校進修行銷學,經過完整的行銷訓練,才又重新回到設計崗位。

三年前,他觀察日本富士通(Fujitsu)公司擁有最新技術,在筆記型電腦產業中穩占高階市場的位置。他覺得機不可失,主動向日本總部爭取擔任消費性部門設計師的工作。這種毛遂自薦的作法在日本大企業中非常少見,原本富士通也不知道要如何定義他的位置,木村健一試著以自己獨特的經驗統籌不同部門對於產品開發的想法,成為行銷與設計師之間的橋樑。

這些歷練讓木村健一能夠以更寬廣的視野從事產品設計。他學會如何從行銷部門獲得有意義的市場情報;另一方面,他也懂得如何以數字與清晰的設計理念,來跟行銷人員溝通,協助產品導入市場。

例如行銷人員發現消費者酷愛白色,要求公司開發類似產品時,設計師不能只是盲從潮流,要進一步思索白色背後的意涵。以富士通的設計法則,白色代表了高雅與簡潔,是整體設計的一環。如此一來,產品才能夠擁有獨特的識別性(identity),形成市場區隔。


開發概念機獲iF設計獎

在木村健一進入富士通第一年,就埋首於概念性產品開發計畫,這是在產品開發中加入對未來生活的想像,但不一定會量產上市的實驗性產品。由於公司過去從未有過類似計畫,內部出現許多反對聲浪,認為開發概念機是種浪費,木村健一一肩扛起所有責任,大力促使概念機種的開發。

他一口氣開發出三款酷炫產品:第一款平版電腦Turn Table PC外觀像是DJ用的電腦設備,搭配自動燈光顯示指引功能,不必啟動作業系統就可以編輯音樂;第二款平版電腦Ultra Mobile 2006是為時尚人士打造,像CD盒一樣大,配備七百萬畫素相機鏡頭,採用無鍵盤設計與鏡面外型;第三款Ultra Mobile 2005是折疊式鍵盤搭配八吋螢幕,有生物指紋認證的掃描感應器,符合商務人士需求,這一款得到了德國iF設計大獎,折疊的概念來自於摺紙,充滿東方文化意涵。

開發完成後,木村健一開始做巡迴展示,他希望透過概念機的展示,讓所有人了解富士通所想像的未來是什麼樣子。此時又有人認為概念機是公司重要機密,要是到處曝光,讓競爭對手豈不是更容易模仿嗎?「有人模仿,市場才會長出來。」木村健一說。

富士通個人電腦亞太區行銷公關經理任兆玲指出,這些概念產品的設計元素,將陸續引用在未來正式量產的筆記型電腦中,「其中一些尖端的概念與應用,對於研發團隊而言具有指標性意義。」她以預計本月上市的Lifebook 7230為例,延伸了概念機的輕薄外型與鍵盤敲打的韻律感。而由木村健一主導的Lifebook系列筆記型電腦,兩年來已經為富士通拿下六項Good Design設計大獎。

「設計師不是藝術家,如果沒有顧及到做生意的重要性,腦海中的未來可能永遠不會實現!」過去的木村健一可以為了捍衛個人理想,捨棄原有工作從零開始學習。如今擔任設計顧問與首席設計師的職務,則是協助公司完成夢想。 

更多精采文章請見1月15日出刊《數位時代》,全省書店及便利超商熱賣中

<數位時代>網站 http://www.bnext.com.tw/

相簿設定
標籤設定
相簿狀態